Termini

Ultimo aggiornamento: 6 ottobre 2026

1. Termini generali

Condizioni generali L'accesso e l'uso dei servizi offerti da Lizaro sono subordinati al rispetto delle presenti condizioni. Lizaro è operativa dal 2025 e offre un catalogo di oltre 10.000 giochi. Si rivolge principalmente a giocatori casual che cercano un'esperienza semplice e a basso stress. L'utente riconosce che la piattaforma non ha una licenza ADM in Italia e che lo status di eventuali autorizzazioni ufficiali non è chiaramente confermato. Questa informazione influenza le regole applicabili e i limiti di giurisdizione; pertanto è responsabilità dell'utente verificare la propria conformità alle normative locali prima di registrarsi. L'utilizzo della piattaforma è consentito soltanto a persone maggiorenni e residenti in territori dove il gioco è permesso. Lizaro adotta controlli per prevenire abusi, frodi e accessi non autorizzati, ma non può garantire l'assenza totale di rischi tecnici. Gli utenti devono mantenere segrete le credenziali di accesso; ogni attività effettuata con tali credenziali è imputabile al titolare dell'account. Lizaro si riserva il diritto di sospendere o chiudere account in caso di violazioni, indagini antifrode o mancata collaborazione negli accertamenti. Nei casi di chiusura, vengono indicate le modalità per il recupero di eventuali saldi residui, salvo limiti normativi applicabili. La piattaforma si riserva il diritto di modificare termini, requisiti e procedure: le variazioni saranno comunicate attraverso il sito; è responsabilità dell'utente prenderne visione. Lizaro non può essere ritenuta responsabile per perdite derivanti da negligenza dell'utente, uso improprio del conto o violazioni delle presenti condizioni.

2. Idoneità

Account e procedura KYC La registrazione richiede dati veritieri e aggiornati. L'utente è tenuto a fornire nome, cognome, data di nascita, indirizzo e documentazione di identità quando necessario. Lizaro esegue controlli KYC (Know Your Customer) per verificare identità, età e provenienza dei fondi. La documentazione richiesta può includere carta d'identità o passaporto, prova di residenza e, in caso di pagamenti con carte o portafogli elettronici, documenti aggiuntivi per dimostrare la titolarità dei metodi di pagamento. Il KYC è obbligatorio prima di autorizzare prelievi superiori a determinati limiti o in presenza di segnali di rischio. I tempi per la verifica dipendono dalla completezza dei documenti; le operazioni di prelievo possono essere ritardate fino al completamento del controllo. Lizaro si riserva il diritto di sospendere temporaneamente l'account finché non riceve e valida i documenti richiesti. La mancata collaborazione può comportare la perdita del diritto a prelevare fondi o la chiusura dell'account. Lizaro tratta i dati personali con procedure interne di sicurezza, ma l'utente è informato che la piattaforma non è regolata da una licenza ADM chiaramente confermata in Italia. Qualsiasi richiesta di informazioni sul trattamento dei dati deve essere indirizzata al servizio clienti. Per questioni urgenti relative alla verifica identità, contattare [email protected]. Le decisioni sulla validità dei documenti sono a discrezione della piattaforma; documentazione alterata o non conforme verrà respinta.

3. Sicurezza dell'account

Promozioni e bonus Lizaro offre promozioni tra cui un pacchetto di benvenuto composto da un bonus del 350% fino a €16.000 e 350 Free Spins distribuiti in 4 tranche. Per accedere al pacchetto di benvenuto è richiesto un deposito minimo di €20; il deposito standard minimo sulla piattaforma è €10. Le promozioni possono essere soggette a condizioni specifiche, inclusi requisiti di puntata (wagering) e limiti temporali. Il requisito di scommessa standard per il deposito più il bonus è di x35; le vincite derivanti dai Free Spins sono soggette a wagering x40. Le condizioni dettagliate per ogni promozione devono essere rispettate: giochi esclusi o con contributi diversi al requisito di puntata, limiti massimi di conversione del bonus in saldo prelevabile e validità temporale delle offerte. Lizaro si riserva il diritto di escludere utenti sospetti da promozioni e di revocare bonus in caso di comportamenti fraudolenti o violazioni delle regole. Ogni abuso, multipli account o utilizzo di metodi manipolativi comporterà l'annullamento delle promozioni e l'eventuale congelamento dei fondi. Per i dettagli operativi e per contestare l'applicazione di un bonus, gli utenti devono contattare il supporto 24/7 via email a [email protected]. Le promozioni possono variare nel tempo e non costituiscono un diritto acquisito: Lizaro si riserva la facoltà di interrompere, modificare o sostituire offerte in qualsiasi momento rispettando le disposizioni contrattuali vigenti.

4. Gioco responsabile

Depositi e prelievi Lizaro supporta diversi metodi di pagamento: Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard, bonifico bancario, Revolut, MiFinity e criptovalute quali Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin, Tether, USDC, BNB, Dogecoin, Solana, TRON e Cardano. Il deposito minimo standard è di €10; per il pacchetto di benvenuto è richiesto un deposito minimo di €20. Il prelievo minimo è €20. Le tempistiche di elaborazione variano in base al metodo scelto: i portafogli elettronici generalmente offrono i tempi più rapidi; i bonifici e le procedure bancarie possono richiedere più giorni. I prelievi sono soggetti a verifica KYC: l'elaborazione può richiedere fino a 3 giorni lavorativi dopo il completamento dei controlli. Lizaro si riserva il diritto di applicare limiti, commissioni o procedure aggiuntive per transazioni sospette o di importo elevato. Gli utenti devono utilizzare metodi di pagamento intestati al titolare dell'account; pagamenti tramite terze parti non sono accettati e possono causare blocchi o richieste di documentazione aggiuntiva. In caso di problemi con una transazione, il cliente deve contattare il supporto 24/7. Lizaro non è responsabile per ritardi imputabili a istituzioni bancarie esterne o a infrastrutture blockchain; tuttavia la piattaforma collabora per risolvere contenziosi e fornire prove delle operazioni richieste dagli utenti.

5. Termini del bonus

Gioco responsabile e limiti Lizaro promuove un approccio di gioco responsabile, focalizzato sul divertimento e sulla semplicità per il giocatore casual. La piattaforma consente agli utenti di impostare limiti personali sul deposito, sulle perdite e sul tempo di gioco. Gli utenti possono richiedere periodi di pausa o l'autoesclusione, e Lizaro offre supporto per riconoscere segnali di gioco problematico. Sebbene non vi sia una licenza ADM chiaramente confermata in Italia, la società fornisce strumenti pratici per aiutare il giocatore a gestire il comportamento di gioco. Se l'utente manifesta segni di vulnerabilità o dipendenza, il supporto 24/7 è disponibile per offrire informazioni sulle opzioni di controllo e per gestire richieste di limitazione dell'accesso. Le misure di protezione possono includere limiti immediati, congelamento temporaneo dell'account o restrizioni su determinate funzionalità. Le richieste vanno indirizzate al servizio clienti; Lizaro agirà in conformità con le procedure interne per tutelare il cliente e gli eventuali beneficiari. Lizaro incoraggia il gioco responsabile ricordando che i risultati sono aleatori e che non è garantito alcun guadagno. I giocatori dovrebbero considerare il budget personale e non puntare mai somme che non possono permettersi di perdere. Per assistenza o per segnalare comportamenti a rischio, contattare [email protected].